Получение лицензии осуществляется через Центр лицензирования.

Программная лицензия может быть получена в автоматическом режиме через Интернет, если на компьютере есть доступ через Интернет к Центру лицензирования фирмы "1С". В этом случае пользователю потребуется ввести регистрационный номер программного продукта и пин-код, указать сведения об организации. Программа в автоматическом режиме сформирует запрос к Центру лицензирования, получит лицензию и запишет ее на указанный компьютер.

Если на компьютере, на который требуется установить лицензию, нет доступа к Центру лицензирования через Интернет, то запрос на получение лицензии можно сохранить на электронный носитель, получить лицензию по электронной почте или на сайте Центра лицензирования и затем установить ее на компьютере, для которого она получена. Формирование запроса на лицензию и установка полученной лицензии на компьютер пользователя осуществляются пошагово в диалоговом режиме.

При отсутствии Интернета получить лицензию можно по телефону. Этот сервис предусмотрен только для получения однопользовательской лицензии. При выборе этого варианта получения лицензии "1С:Предприятие" формирует и выводит на экран набор цифр, которые необходимо передать оператору Центра лицензирования по телефону. Данные сформированной лицензии необходимо будет ввести в диалог получения лицензии под диктовку оператора.

Предусмотрено восстановление утерянной пользователем лицензии: если конфигурация компьютера не изменилась, пользователю будет выдана полученная ранее лицензия.

При изменении конфигурации компьютера можно будет получить новую лицензию по резервному пин-коду из входящего в поставку комплекта. Пользователю предоставляются от двух до пяти резервных пин-кодов в зависимости от вида программного продукта. Так, по два резервных пин-кода предоставляются: для лицензии на одно рабочее место, для многопользовательских лицензий во всех поставках и для лицензий на сервер.

Если резервные пин-коды также израсходованы, пользователи могут обратиться в Центр лицензирования за дополнительными пин-кодами. Для этого им необходимо прислать по электронной почте запрос на получение лицензии, сформированный по пин-коду, вместо которого требуется получить дополнительный пин-код. В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из данного комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, пользователю будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.